كيف تبدأ في تقديم الاستشارات عبر الانترنت (دليل شامل ومبسط)

 أصبحت تقديم الاستشارات عبر الانترنت Online Consulting أحد أهم وسائل تقديم الخدمات الاستشارية ومساعدة الاخرين وبفضل الانترنت تستطيع استغلال خبرتك ومعرفتك فى جني الاموال وذلك من خلال تقديم هذه الخبرة للآخرين ومساعدتهم علي حل المشكلات,حيث يعتبر الربح من تقديم الاستشارات عبر الإنترنت أحد وسائل الربح من الإنترنت الفعّالة والتي لا تحتاج إلى رأس مال كبيرة للبدء، حيث يُمكنك إنشاء موقع خاص يسمح لك بتقديم خدماتك علية.

 لذلك من خلال هذا المقال سوف نشرح لكم بشئ من التفصيل كيفية البدء فى هذا المجال والربح منه وما هي المتطلبات التى تحتاجها مع ذكر مميزات وعيوب تقديم الاستشارات هي نبدأ!.

كيفية الربح من تقديم الاستشارات عبر الانترنت Online Consulting (دليل شامل مبسط)
الربح من تقديم الاستشارات عبر الانترنت Online Consulting

ما هو مجال الاستشارات عبر الانترنت Online Consulting؟ 

الاستشارات عبر الإنترنت هو مجال يشمل مجموعة واسعة من الخدمات الاستشارية التي تُقدم عبر الوسائط الرقمية مثل البريد الإلكتروني، والمحادثات النصية، والمكالمات الصوتية أو الفيديو علي مجموعة برامج مثل Zoom أو Skype أو Google Meet, حيث يمتد مجال الاستشارات عبر الإنترنت ليشمل مجموعة متنوعة من المجالات والتخصصات، بما في ذلك ( الأعمال والتسويق , الصحة والعافية, التعليم والتدريب, العلاقات الشخصية والزواجية, وغيرها).

يُعدّ مجال الاستشارات عبر الإنترنت مجالًا واعدًا ومزدهرًا، حيث يُتيح للمستشارين أو ذو الخبرة تقديم خدماتهم للعملاء من أي مكان في العالم عبر الإنترنت بدون دفع أي رسوم أو رأس مال للبدء فى تقديم هذه الخبرة فقط ان يكون لديك معرفة فى مجال معين مما يسهم في توسيع نطاق الخدمات الاستشارية وجعلها متاحة لشرائح واسعة من الجمهور.

المطلوب منك قبل البدء فى تقديم الاستشارات عبر الانترنت

قبل البدء في تقديم الاستشارات عبر الانترنت، هناك عدة أمور يجب النظر إليها بحيث تستطيع النجاح فى هذا المجال وتحقيق المزيد من الارباح ولكن فى حالة قمت بتجاهل اي من الامور التي سوف نوضحها لكم الآن قد يأثر ذلك علي قدرتك علي المنافسة فى هذا السوق الواعد والقوي ومن العوامل التي يجب اخذها فى عين الاعتبار ما يلي: 

تحديد مجال تخصصك

 ركز على مجال معين تتمتع فيه بخبرة ومهارات قوية وحدد نوع الخدمات التي ستقدمها في هذا المجال, وتأكد من أن لديك شغفًا حقيقيًا بهذا المجال وأنك مُستعدٌّ لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء لإن هذا سوف يزيد من قدرتك علي التميز من بين المنافسين فى هذا المجال.

اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة

 احصل على شهادات وخبرات في مجال تخصصك عبر التسجيل في برامج تدريبية أو دورات عبر الإنترنت وابحث عن فرص للتطوير المهني المستمر وكل هذا سوف يثقل من خبرتك ويزيد من ثقة العملاء مما ينعكس علي حجم العمل وتقديم المزيد من الاستشارات 

طور مهاراتك الشخصية

 يجب عليك تطوير مهارات التواصل الفعّال ومهارات حل المشكلات و التفكير النقدي و إدارة الوقت ومهارات التسويق لإن من دون هذه المهارات لن تكون مستشار ناجح علي الانترنت.

 تجهيز بيئة عمل مناسبة

خصص مكانًا هادئًا للعمل من المنزل وتأكد من توفر اتصال إنترنت سريع وموثوق واستخدم أدوات وبرامج تناسب احتياجات عملك وحافظ على تنظيم مكان عملك وبيئة عمل إيجابية.

اتباع القوانين واللوائح

 تأكد من حصولك على أي تراخيص أو تصاريح ضرورية لممارسة عملك والتزم بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية واحصل على ترخيص مناسب لعملك إن احتاج الامر.

التسويق لخدماتك

 أنشئ موقعًا إلكترونيًا أو صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي لعرض خدماتك واستخدم محركات البحث للترويج لخدماتك بالمجال عبر تقنية السيو, واكتب مقالات ومحتوى إعلاميًا حول مجال تخصصك وشارك في منتديات ومجموعات ذات صلة بمجالك وقدم عروضًا تقديمية وورش عمل.

 إدارة عملك بكفاءة

 حدد أسعارًا تنافسية لخدماتك واستخدم نظامًا لحجز المواعيد وإدارة العملاء وقدم فواتير واضحة ودقيقة بعد اتمام عملية الدفع, واحتفظ بسجلات دقيقة لعملك وقم بتقييم أدائك بشكل دوري وإجراء التعديلات اللازمة.

 مجالات الاستشارات عبر الإنترنت

مجالات الاستشارات عبر الإنترنت

يوجد الكثير من المجالات التي يمكنك تقديم خدمة الاستشارة فيها فى مقابل الحصول علي أموال ومن بين هذه المجالات ما يلي:
  • الاستشارات المالية: تقديم المشورة للعملاء حول كيفية إدارة أموالهم واستثماراتهم.
  • الاستشارات الإدارية: تقديم المشورة للشركات حول كيفية تحسين عملياتها وكفاءتها.
  • الاستشارات القانونية: تقديم المشورة للعملاء حول المسائل القانونية.
  • الاستشارات التسويقية: تقديم المشورة للشركات حول كيفية تسويق منتجاتها وخدماتها بشكل فعّال.
  • الاستشارات التقنية: تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال.
  • الاستشارات الصحية: تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم.
  • الاستشارات الشخصية: تقديم المشورة للعملاء حول كيفية تحسين حياتهم الشخصية.
  • التدريب والتطوير: تقديم برامج تدريبية وتطويرية للعملاء.

كيفية الربح من تقديم الاستشارات عبر الانترنت

بعد تحديد مجال معين وتعلم المزيد حولة أنت جاهزة للربح من تقديم الاستشارات عبر الانترنت وذلك من خلال إنشاء قناة علي اليوتيوب فى نفس التخصص الذي اخترتة أو حتي إنشاء صفحات علي وسائل التواصل الاجتماعي ومن ثم تقديم محتوي تعليمي ذو جودة عالية ويفضل ان يكون حصري بحيث لا يكون أحد قدمه قبل ذلك علي اليوتيوب وهذا من أجل التميز وسرعة الانتشار.

وبمجرد الحصول علي مزيد من المتابعين المهتمين بالمجال يمكنك إنشاء موقع إلكتروني أو صفحة هبوط تضم كل محتويات الاستشارة من المميزات التي سوف يحصل عليها العميل عند الحجز معك ومواعيد الاستشارة وسعرها ويفضل وضع أسعار بعدد ساعات الاستشارة بمعني ان تكون الساعة (60$) وهذا مثال للتوضيح فقط, بالاضافة إلى ذلك يفضل شراء بريد إلكتروني بزنس من أجل ارسال العروض والخصومات للعملاء فيما بعد.

بالاضافة إلى ذلك يجب توفير وسائل دفع متعدد بحيث تتناسب مع جميع العملاء فى الدول التي تستهدفها وأهم هذه وسائل الدفع هي (باي بال, محافظ العملات الرقمية, Google Pay) بعد الانتهاء من كل هذه الامور يمكنك استقبال العملاء إلى هذا الموقع وبدء أول استشارة لك عبر الانترنت.


استعد لاستشارتك الأولى عبر الإنترنت

تعتبر الاستشارات عبر الفيديو تجربة مثيرة لأي محترف يعمل عن بُعد، وستكون استشارتك الأولى تجربة مميزة. 

لذا، كن مستعدًا جيدًا!

قم بإعداد مساحة العمل الخاصة بك

قبل بدء الاستشارات عبر الإنترنت من المنزل، قرر أين ستجريها. 

هل تحتاج إلى غرفة منفصلة أم يكفيك ركن من غرفة المعيشة؟ احرص على أن تكون المساحة نظيفة ومرتبة مع إضاءة جيدة. 

إذا كنت تحتاج إلى أدوات معينة مثل المفكرة أو القلم أو كوب ماء، فاجعلها جاهزة وقريبة منك.

اختيار منطقة هادئة ومضاءة جيدًا يساعد في تقليل عوامل التشتيت والمقاطعات أثناء المشاورات، مما يزيد من تركيزك ويجعل تجربتك الاستشارية أكثر إنتاجية وجاذبية.

فحص البرامج والأجهزة

حدد ما إذا كنت ستعقد الاجتماع عبر الكمبيوتر أو للابتوب أو الهاتف المحمول. 

فكر في تأثير هذا الاختيار على العميل.  اختيار الأداة المناسبة لاستشارات الفيديو قد يكون محيرًا نظرًا لتعدد التطبيقات والمنصات المتاحة.
نصيحة احترافية!

الإطلاع على جدول أعمالك يساعدك على الاستعداد للاجتماعات القادمة، ويسهل تتبع مدى توفرك، ويعزز إنتاجيتك وكفاءتك.
منصة 3veta ميزة مكالمة الفيديو داخل المتصفح، مما يعني أنك وعملاؤك لن تحتاجوا لتثبيت أي شيء.

 يمكنك استضافة استشاراتك عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي جهاز، مع علامتك التجارية.

قم بإعداد نص قصير

هذا النص يمكن أن يكون مفيدًا إذا كنت تجري استشارة لأول مرة.

 ضع بعض المؤشرات لتغطيها خلال الاستشارة، مثل الأسئلة التي تريد طرحها أو المعلومات التي يجب مشاركتها.

 سيساعدك هذا النص على توضيح رسالتك والتأكد من توصيل النقاط الرئيسية بشكل فعال، مما يجعل استشاراتك أكثر كفاءة وتنظيمًا.

استشارتك الأولى عبر الإنترنت!

إنه يحدث أخيرًا!

شعار مستشاري الأعمال هو "التحضير، الإعداد، الاستعداد".  والآن وأنت تقدم استشارات عبر الإنترنت، ينطبق عليك هذا الشعار أيضًا.

التحضير والاستعداد

بعد ما أجريت البحث، وحددت الحل الأفضل، وقمت بالتحضير للعميل.

 الآن حان وقت التألق. قدم أفضل ما لديك أثناء مكالمة الفيديو، والأهم من ذلك - استمتع بها! بعد كل شيء، سيكون هناك الكثير من هذه المكالمات في المستقبل.

 إذا حدث أي شيء غير متوقع على أي من الجانبين، فقط تعامل معه بعقلانية واسأل عميلك عن تفضيلاته.

 طالما أنك محترف، الجميع سوف يقدر ذلك.

كن مهذبًا ومراعيًا

الأخلاق الحميدة ضرورية من أجل الاستمرار فى هذا المجال ، لذا تأكد من اتباع آداب عقد المؤتمرات عبر الفيديو المناسبة. 

كن مهذبًا ومراعيًا لعميلك، وستحقق تجربة استشارية ناجحة ومثمرة.

تنظيم المتابعة بعد تقديم الاستشارات 

المتابعة مع العميل

بعد المكالمة، قم بإرسال ملاحظات الاجتماع إلى العميل. هذا يعزز احترافيتك ويسهم في بناء علاقة طويلة الأمد. 

اطلب من عملائك بعض التعليقات ودمجها في مواعيدك القادمة.

الدروس المستفادة لنفسك

قم بمراجعة تجربتك واستفد من الدروس المستفادة. 

اسأل نفسك: هل تحتاج إلى تحسين جودة الفيديو؟ ربما تكون كاميرات الويب الجديدة مفيدة.

 هل نسيت تحضير مفكرة واضطررت للنهوض؟ أضف ذلك إلى قائمة المراجعة الخاصة بك للاجتماعات القادمة.

تواصل مع زملائك

لا تعمل بمفردك في مجال استشارات الفيديو. اقترحها على أصدقائك الذين يعملون في نفس المجال.

 إذا كان كلاكما يمر بعملية بدء عمل تجاري عبر الإنترنت، فإن مشاركة التجارب تمنحكما ميزة. 

النمو كجزء من المجتمع هو الطريقة الأسرع للتطور.

مميزات تقديم الاستشارات عبر الإنترنت

كونك تعمل فى مجال تقديم الاستشارات عبر الانترنت فسوف تحصل علي مجموعة من المميزات والتي ربما لا يتوجد فى مجالات أخري ومن هذه المميزات ما يلي: 
  • يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات الاستشارات من أي مكان في العالم عبر الإنترنت، مما يُتيح للمستشارين الوصول إلى سوق أوسع من العملاء المحتملين.
  • يُمكن للمستشارين تقديم خدماتهم للعملاء في مختلف الدول واللغات، مما يُتيح لهم توسيع نطاق عملهم بشكل كبير.
  • يُمكن للمستشارين تقليل تكاليف التشغيل من خلال العمل من المنزل، مما يسمح لهم بتقديم خدماتهم بأسعار تنافسية.
  • لا يحتاج المستشارون إلى استئجار مكتب أو شراء معدات باهظة الثمن، مما يُقلل من المصاريف الرأسمالية.
  • يُمكن للمستشارين تحديد ساعات عملهم الخاصة، مما يمنحهم المزيد من المرونة في حياتهم.
  • يُمكن للمستشارين العمل من أي مكان في العالم، مما يُتيح لهم السفر والعمل من أي مكان.
  • يُمكن للمستشارين تقديم خدمات متنوعة في مختلف المجالات، مثل الاستشارات المالية والقانونية والتسويقية والإدارية.
  • يُمكن للمستشارين التخصص في مجال معين أو تقديم خدمات شاملة في مختلف المجالات.
  • يُمكن للمستشارين البقاء على اطلاع على أحدث التطورات في مجال عملهم من خلال المشاركة في الدورات التدريبية والبرامج عبر الإنترنت.
  • يُمكن للمستشارين بناء شبكة علاقات قوية مع أشخاص في مجال عملهم من خلال المشاركة في المنتديات والمؤتمرات عبر الإنترنت
  • يُمكن للمستشارين التحكم في دخلهم الخاص وتحديد أسعار خدماتهم.
  • يُمكن للمستشارين استخدام خبراتهم ومهاراتهم لمساعدة الآخرين على تحقيق أهدافهم وتحسين حياتهم.
  • يُمكن للمستشارين إحداث تأثير إيجابي على حياة الآخرين من خلال تقديم خدماتهم الاستشارية.

عيوب تقديم الاستشارات عبر الإنترنت

على الرغم من المزايا العديدة لتقديم الاستشارات عبر الإنترنت، إلا أن هناك بعض العيوب التي يجب مراعاتها عند العمل فى هذا المجال والتي لا يشترط ان تجتمع أو تحدث لنفس الشخص أو فى نفس الوقت وهي: 
  • يُعدّ مجال الاستشارات عبر الإنترنت مُنافسًا للغاية، حيث يوجد العديد من المستشارين الذين يقدمون خدمات مماثلة.
  • يُمكن أن يكون من الصعب على المستشارين الجدد جذب عملاء جدد وبناء قاعدة عملاء قوية.
  • يُحتاج المستشارون إلى مهارات تسويقية قوية للترويج لخدماتهم وجذب العملاء.
  • يُمكن أن يكون العمل كمستشار عبر الإنترنت مُجهدًا، حيث يتطلب ذلك ساعات عمل طويلة وتواصلًا مستمرًا مع العملاء.
  • يُمكن أن يُواجه المستشارون صعوبة في فصل العمل عن الحياة الشخصية، مما قد يُؤدي إلى الإرهاق.
  • يُمكن أن يُؤدي نقص التفاعل الشخصي إلى صعوبة بناء علاقات قوية مع العملاء.
  • يُعتمد المستشارون عبر الإنترنت بشكل كبير على التكنولوجيا لتقديم خدماتهم.
  • يُمكن أن تُؤدي المشكلات الفنية إلى تعطيل العمل وإفساد تجربة العملاء.
  • يُواجه المستشارون عبر الإنترنت مخاطر أمنية سيبرانية، مثل سرقة البيانات والهجمات الإلكترونية.
  • يُحتاج المستشارين إلى اتخاذ خطوات لحماية بيانات العملاء وأمن أنظمتهم.
  • قد يحتاج المستشارون إلى الحصول على تراخيص وتصاريح لممارسة عملهم في بعض الدول وعلي بعض المجالات مثل الطب.
  • يُمكن أن يكون من الصعب على المستشارين التخصص في مجال معين وبناء سمعة قوية في هذا المجال.

تبني عقلية طويلة المدى لتقديم الاستشارات عبر الإنترنت

تهانينا، أنت الآن مزود خدمة عبر الإنترنت! لكن عملك لا يتوقف هنا. 

حان الوقت للتفكير في مستقبلك.

مع نمو عملك كمستشار عبر الإنترنت، يجب عليك الحفاظ على إنتاجيتك عالية وضمان أن لديك العمليات والحلول الصحيحة. 

بعد إتمامك لعدة استشارات، تخيل كيف ستبدو وظيفتك إذا كان لديك 5 أو 6 منها كل يوم.

هل يبدو هذا جذابا بالنسبة لك؟

هل أنت راضٍ عن حل الدفع الخاص بك؟ قد تكون الإجابة "نعم" الآن، ولكن هل سيكون الأمر كذلك إذا بدأت بإجراء 30 استشارة مدفوعة الأجر أسبوعيًا؟ من الضروري أن يكون كل خيار تقوم به لأعمالك التجارية عبر الإنترنت قابلاً للتطوير في المستقبل.

التركيز على الجودة

الجميع يحلم بتنمية أعمالهم وزيادة عدد العملاء. وكلما زاد عدد العملاء لديك، أصبحت أفضل في عملك عن بعد.

لكن لا تنس أن الجودة يجب أن تكون على رأس أولوياتك منذ البداية. 

تأكد من أن كل استشارة تقدمها تتمتع بأعلى مستوى من الجودة قبل السعي لزيادة الكمية.


فى نهاية هذا المقال, تأكد أنني سأكون سعيدًا بمعرفة رأيك في المقال والذي كان يتحدث عن الربح من تقديم الاستشارات وملاحظاتك حوله، وإذا كانت المعلومات مفيدة بالنسبة لك يمكنك كتابة ذلك فى التعليقات, كما أود أن أعرف ما إذا كنت تعمل في مجال تقديم الاستشارات عبر الانترنت وما هي تجربتك في هذا المجال. شكرا لك على وقتك وتعاونك معنا!



المصادر: 3veta، blab
أحمد عصام
بواسطة : أحمد عصام
اعمل مدون وصانع محتوي وأعمل في مجال الديجيتال ماركتنج منذ اربع سنوات, كما انني اشغل منصب مدير موقع ارباحلكس ومجموعة مواقع اخري مثل: افكار مشاريع ومدونة الربح من الانترنت واحب ان اشارك معكم خبرتي فى مجالات العمل أونلاين والربح من الانترنت من خلال موقعنا هذا.
تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-